Politique de remboursement

Chez Kindbowl, la satisfaction de nos clients et de leurs compagnons est notre priorité. Voici les conditions de retour et de remboursement applicables à toute commande passée sur kindbowlify.com.

DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à [ADRESSE EMAIL DE CONTACT] en indiquant votre numéro de commande. Nous vous confirmerons la marche à suivre pour le retour du produit.

CONDITIONS DE RETOUR
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage d'origine si possible.
- Vous disposez de 14 jours supplémentaires après notification de votre rétractation pour nous renvoyer le produit.
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.

REMBOURSEMENT
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement intégral (produit + frais de livraison initiaux) sous 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

PRODUIT DÉFECTUEUX OU NON CONFORME
Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, ou différent de votre commande, contactez-nous sous 48h avec une photo à l'appui à bagueauto27@gmail.com . Nous prenons en charge les frais de retour et procédons à un échange ou remboursement intégral, selon votre préférence.

GARANTIE LÉGALE
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans surcoût.

CONTACT
Pour toute question relative à un retour, écrivez-nous à bagueauto27@gmail.com .